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브로드밴드와 와이브로의 이해 얼마 전, 하나로텔레콤은 와이브로 사업철회를 결정했다. 이는 정보통신부가 추진하고 있는 IT839 신규 서비스 가운데 하나인 무선휴대인터넷 '와이브로' 사업에 제동을 거는 이슈로 인식되고 있다. 과연 와이브로라는 것이 무엇이길래 이에 대한 관심이 이토록 커지고 있는 것인지 오늘은 이와 관련해 이해해 보는 시간을 갖도록 하겠습니다. 먼저, 와이브로를 이해하기 전에 관련 개념인 브로드밴드(broadband)를 살펴보면, 간략히 초고속 인터넷 회선을 마치 컴퓨터에 연결하듯이 드림 캐스트에 연결해 주는 랜카드를 의미한다．즉, 이것은 광대역 통신망으로, 주파수 분할 다중화 기법(FDM ; frequency division multiplexing)을 이용하여, 하나의 전송매체(전파, 또는 케이블 등)에 여러 개의 .. 2008. 4. 23.
컬러가 미래를 지배하는 시대가 온다 산업에서 컬러의 중요성이 날로 증가하면서, 이와 관련한 각종 직업과 연구 결과들이 속속 등장하고 있다. 더욱이 최근에는 색 표준 자체도 하나의 산업 경쟁력으로 인식되면서, 색채 후진국은 선진국으로부터 색표집과 관리 체계뿐 아니라 ‘감성’까지 사올 수 밖에 없는 현실이 되고 있다. 실제로, 우리 나라에서는 컬러와 관련한 산업의 필요성에 의해 2002년 컬러리스트 기사 자격증이 신설되었지만, 1980년대에 이미 일본은 도쿄상공회의소 주관 하에 검정제를 실시해 오고 있으며, 스웨덴은 SCS(Scandinavian Color School)에서 정규 과정을 통해 색채 전문가를 키워내고 있으며, 영국의 더비대학, 프랑스의 국립장식미술학교와 툴루즈 대학이 색채 전문가 양성소로 유명하다고 한다. 컬러리스트는 색채 관련.. 2008. 4. 23.
브랜드 경험(Brand Experiences)과 브랜드 이미지(Brand Image) 마케팅 전략에서 우리는 흔히 4P전략을 가장 먼저 떠올린다. 알다시피, 4P는 Product, Place, Price, Promotion의 4요소이다. 이 중 Product 전략에서 가장 중요하게 떠오른 개념이 있는데, 브랜드(brand)가 바로 그것이다. 이제 기업 비즈니스에서 브랜드를 빼놓고서는 논의가 안 될 정도로 많은 개념들과 이론/전략들이 발전해 왔다. 이에 브랜드를 이해하는데 있어서 가장 기본이 될만한 용어들을 시리즈로 하나씩 살펴보고자 한다. 오늘은 마지막 열 번째 시간으로 브랜드 경험(Brand Experiences)과 브랜드 이미지(Brand Image) 에 대해 알아보자. (1) 브랜드 경험(Brand Experiences) 브랜드 경험은 경험 마케팅의 개념이 도출하며서 나온 용어로, .. 2008. 4. 23.
형식 파괴의 바람! 변형 광고의 활용과 효과 최근 신문 지면을 보면, 광고의 형식이 평범하지 않음을 알 수 있다. 즉, 기존의 신문지면광고는 기사와 분리되어 있는 형식이었지만, 새로운 형식의 광고는 신문지면광고가 기사에 침투하거나, 그 형태가 독특하게 바뀌고 있다는 것이다. 이를 변형 광고라고 말할 수 있는데, 오늘은 이러한 변형 광고를 살펴 보자. 일반적으로 변형광고란 기존의 정형화된 크기나 형태, 지면의 배치를 바꾼 것이나 L형, 박스형, U자형, 잡지형변형, 역L자형 등으로 형태가 변형되는 것, 다(多)페이지 광고, 멀티 광고 등 게재 형식이 변형되어 있는 것으로 구분해 볼 수 있겠다. 심리학적으로 보면 이러한 변형 광고는 사람이 광고를 접하는데 있어서 시각을 통해서 정보의 70%를 획득한다는 이론에 근거하여, 광고물과 기사의 대조성이 극명하.. 2008. 4. 23.
사업계획서 골격 체계_Outline of Business Plan 의외로 기본적인 자료를 필요로 하는 분들이 많은 것 같아서 정리해 올립니다. 사업계획서의 골격체계 1. 경영자 요약 ⑴ 제안하는 사업의 내용 ① 상품 및 서비스의 내용 ② 도표, 그림 또는 사진(가능한 한)으로 표현 ⑵ 제안하는 마케팅 기법의 요약 ① 목표로 하는 시장(세분화된 하부시장)의 내용 ② 세분된 시장에 접근하기 위한 경로(도매상, 소매상, 유통상, 우편주문 등)의 설명 ⑶ 추정된 재무적인 수치의 요약 ① 3년 이내의 목표로 하는 판매액(매년기준) ② 첫 3년간 추정되는 이익액(매년기준) ③ 필요로 하는 창업자본의 추정액 2. 사업목표의 진술 제품 또는 서비스의 이상(바램)의 내용 ① 제품 또는 서비스가 갖고 있는 장점, 기존의 제품 또는 서비스의 개선점 진술 ② 제안된 사업의 장기 및 단기 목.. 2008. 4. 23.
BPM 개론...한눈에 훑어보기 [동영상]한눈에 보는 BPM (자료협조: 핸디소프트) BPM은 업무 프로세스를 자동화하는 솔루션이다. 서류의 결재 흐름을 자동화해주는 솔루션이 '그룹웨어'라면, BPM은 업무 전체를 자동화하는 솔루션이다. 사원, 대리, 과장, 부장으로 이어지는 상하 업무흐름뿐 아니라 조직간 부서간 협업 프로세스의 자동화라는 측면에서 BPM은 그룹웨어보다 훨씬 더 큰 개념이다. BPM은 업무 프로세스를 자동화한다는 것은 IT 시스템을 이용해 눈에 보이지 않는 각종 업무 프로세스를 눈에 보일 수 있도록 구현하는 '시각화' 기능이 중요한 요소가 된다. 얼핏 쉬워 보이는 개념이지만, BPM 솔루션은 생각보다 단순하지 않다. 사람과 업무 그리고 IT시스템이 입체적으로 얽혀 있기 때문이다. 업체들마다 애기하는 BPM도 제각각이다... 2008. 4. 23.
전문가들이 말하는 BPM 성공의 조건 "BPM을 도입하려는 목적은 무엇인가." 전문가들이 강조하는 '비즈니스프로세스관리(BPM) 솔루션 도입시 스스로에게 물어봐야할 체크포인트' 1번이다. 어떤 제품을 쓸 것인지는 그 다음에 결정해야 한다는 얘기다. 아이뉴스24는 '특별기획-SW시장, BPM을 주목하라' 일환으로 BPM 전문업체에서 활약하는 전문가로부터 'BPM 성공의 조건'이란 주제로 기고를 받았다. 칼럼은 핸디소프트 BPM컨설팅팀의 이재원 수석연구위원과 미라콤아이앤씨의 송주석 컨설팅 사업부장이 맡았다. 알려진 대로 핸디소프트는 워크플로우 기반 BPM을, 미라콤아이앤씨는 기업애플리케이션통합(EAI) 기반 BPM을 추구하는 업체. 이를 보여주 듯 두 사람은 "목적에 맞게 BPM을 도입해야 한다"는 큰틀에서는 공감대를 보였지만, 각론에서는 각기.. 2008. 4. 22.
The Buyer Utility Map 요즘은 누구나 푸른 바다(Blue Ocean)에 대한 기대감에 설레어 있는 듯 하다. 하지만 정작 어떻게 첫 발걸음을 내디뎌야 하는지 막막하기만 하다. 가치 혁신을 위한 실천적 도구로서 구매자 효용 지도를 살펴본다. 요즘 관심을 끌고 있는 가치 혁신(Value Innovation)의 핵심은 경쟁자와 싸워 이기는 것이 아니라 경쟁이 무의미한 새로운 시장을 창출하는 것이다. 그런데, 고객 스스로도 설명할 수 없고 서베이로도 파악할 수 없는 숨은 수요를 어떻게 발견할 것인가? 가치 혁신 이론가들은 비고객(Non-Customer)에 대한 분석을 통해 새로운 시장 공간을 창출하라고 한다. 비고객은 우리 회사 상품의 구매를 거부하거나 우리 시장과 멀리 떨어져 있는 시장에서 그들의 니즈를 충족시키고 있다. 이들에 대.. 2008. 4. 22.
벤처, 캐즘(Chasm)의 江을 건너라 주류시장에 이제 막 진입하려는 벤처기업 그리고 성공을 목전에 앞두고 있는 벤처기업 그리고 새로이 시작하려는 벤처들의 목전엔 바로 캐즘(Chasm)의 강(江)이 기다리고 있다. 벤처기업의 불황을 타개하기 위한 방법으로서, 주류시장의 진입을 위한 전략으로서 그리고 벤처 새내기로서 반드시 넘어서야만 하는 장애물로서 캐즘을 이야기 한다. 벤처창업 6년, 성공한 기업이란 소리도 들어보았고 어려운 고비도 두어번 넘겼다. 영업인력도 보강했고 다른 기업들이 한다는 광고비도 집행하고 고객지원도 강화했다. 2004년 가을, 상반기 조금 반짝했던 매출은 하반기에 접어들어 고전을 면치 못하고 있으며 계획했던 제품개발은 목전의 주문을 맞추기 위해 미루어질 수 밖에 없다. 조직 이탈자가 보이기 시작하고 비전제시는 커녕 이렇다할 .. 2008. 4. 22.
각종 마케팅 기법 정리 - MOT 마케팅 (Moment of Truth 진실의 순간) 일상생활 공간을 파고드는 마케팅 기법을 말한다. MOT는 ‘Moment of Truth’의 영문 약자로 굳이 번역하자면 “결정적인 순간 또는 진실의 순간을 포착하라”는 뜻이다. 소비자들이 아침에 일어나서 신문을 보는 순간부터 집을 나와서는 교통수단을 통해, 식당에서 또는 친구를 만나 차를 마시는 곳, 그 어느 곳에서나 제품의 이미지를 심어주는 것이 MOT 마케팅의 핵심 전략이다. MOT 마케팅은 본래 70-80년대 스웨덴 항공사인 이 세계 최초로 고안해 큰 성공을 거둔 이후 많은 다국적 기업들이 벤치마킹을 해오고 있다. - DB 마케팅 고객정보, 산업정보, 기업 내부정보, 시장정보 등 각종 1차 자료들을 수집, 분석해 이를 판매와 직결시키는 .. 2008. 4. 22.
72시간의 법칙을 기억하라. 미국의 한 연구에 따르면, 우리가 어떤 생각이나 계획을 머리 속에 떠올리고 나서 이를 72시간 내에 실행하지 않았을 경우, 이 생각이나 계획이 실행되는 경우는 거의 없다고 한다. 나중에라도 실행에 옮기는 경우는 겨우 1퍼센트 정도밖에 되지 않는다는 것이다. 그런 만큼 머리 속에 떠올린 아이디어를 72시간 내에 실행하는 것은 매우 중요하다. 특히 자신이 스스로 선택한 행동 리스트에서 선별한 가장 중요한 세가지 항목에는 반드시 ‘실행’을 적용해야 한다. 요컨대 책을 읽은 뒤 가장 중요한 세가지 사항을 선별했다면, 이를 72시간 내에 반드시 실천하자. 다음과 같은 사항에 집중하면서 말이다. -계획을 세워라. -전략에 대해 신중히 생각하라. -누구에게 도움을 요청할 수 있는가? -계획을 실천하는데 구체적으로 어.. 2008. 4. 22.
유비쿼터스의 역기능 유비쿼터스 이야기할 때 장밋빛 환상만을 이야기해서는 안 됩니다. 아무리 타당한 근거와 논리를 갖추고 주장을 한다고 해도, 유비쿼터스의 역기능에 대한 논의가 필요하고 그에 대한 대책을 생각해 보아야 합니다. 여기서는 유비쿼터스로 인해서 좋지 않은 점이 어떤 것이 있을 수 있는지 알아봅니다. 개인적인 차원에서는 사생활 침해와 관련된 문제가 있고요, 사회의 차원에서는 소외 계층의 부조화와 불법 음란 콘텐츠를 들 수 있습니다. 국가적인 차원에서는 정보의 격차 심화와 시스템 자체의 취약성에 대한 문제를 언급하겠습니다. 첫 번째는 사생활 침해에 관련된 문제입니다. 유비쿼터스의 핵심 주역으로 인식되고 있는 RFID에 대해서 보겠습니다. 이것은 동전의 양면과 같은 성질을 가지고 있습니다. 만약 내가 어떤 물건을 구입하.. 2008. 4. 22.
RTE개념 실시간 기업(RTE)으로 경쟁력을 높여라 비즈니스 지연 제거가 핵심… 개념 정의, 구현 방법론은 제각각 실시간 기업(RTE, Real Time Enterprise)에 대한 관심이 높아지고 있다. 최근 들어 금융권과 제조 분야 대기업들 가운데 RTE 개념을 일부 도입할 가능성이 점쳐 지면서 관련 솔루션을 공급하는 주요 IT 업체들이 RTE 띄우기에 나서고 있기 때문이다. RTE가 아직은 개념과 가치, 구현 방법론 등에서 논쟁의 여지가 있어서 장차 어떤 모습으로 구체화될 지 알 수 없지만, 기업들이 이제까지 추구해온 IT를 통한 업무 자동화와 효율 증대의 연장선상에서 IT가 나아가야 할 방향과 비전을 제시한다는 측면에서는 존재이유를 얻어 가고 있다. RTE란, 기업의 속도를 높이는 것 가트너에 따르면 RTE.. 2008. 4. 22.
실시간 기업(RTE: Real-Time Enterprise) 실시간 기업에 대한 실시간 현실체크 실시간 기업이 차세대의 물결로 과대 광고되고 있다. 하지만 무조건 이 기차에 올라타지는 마라. 모한비르 사우흐네이(노스웨스턴 대학교 켈로그 경영대학원 맥코믹 트리뷴 기술교수) 여기 다시 과대광고가 뜨고 있다. 과장의 대가들이 다음 번의 물결을 발견했다. 그것은 실시간 기업(RTE: Real-Time Enterprise)이라고 불린다. 여기 가트너의 문서가 있다. 가트너는 실시간 기업을 “최신 정보를 사용해 자사의 정말 중요한 비즈니스 프로세스들의 관리와 실행 과정에서 생기는 지연 사태를 혁신적으로 제거함으로써 경쟁하는” 회사로서 정의되어 있다. 가트너는 최근 보고서에서 글로벌 2000 기업 CIO들의 20% 이상이 RTE를 올해의 5가지 최고 투자영역 가운데 하나로 언.. 2008. 4. 22.
데이터웨어하우스와 RTE 데이터웨어하우스와 RTE EDW는 적시 정보 제공하는 ‘히든카드’ 고객과 대화하는데 있어서 실시간이라는 말이 화두가 되고 있지만 이 말의 진정한 의미를 파악하는 것은 쉬운 일은 아니다. 따라서 RTE를 이해하기 위해서는 실시간으로 고객에 대응하는 것이 항상 최선인지 또 적시(Right-time) 대응이란 무엇인지를 알아보는 것은 매우 중요하다. 고객과의 대화를 위한 RTE는 어떤 모습이어야 하는지 살펴본다. 글·헤더 앤더슨/NCR 테라데이타 이사 IT분야에서 리얼타임이라는 표현은 일상화되었고, 여러 다양한 가능성을 시사하는 다차원적인 말이다. 기업들이 실시간으로 고객에 대응을 하면 고객 만족과 즉각적인 수익 증가로 이어진다는 얘기는 누차 강조되고 있다. 그러나 실시간 대응이 항상 최선의 방책인가? 실시간.. 2008. 4. 22.

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