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프로젝트의 시작과 끝「일정관리 프로그램」 개인의 일정이라면 간단한 메모로 관리할 수 있지만 최근의 소프트웨어 프로젝트는 관리자의 기억과 메모에 의존하기에는 고려사항이 너무나 많다. 여기서는 프로젝트 일정과 진척사항을 기록하고 일정 변경시 다시 반영할 수 있는 소프트웨어를 살펴 본다. 한기철 (마이크로소프트웨어) 2004/03/30 일반적으로 ‘생산된다’라고 표현되는 제품은 반복적인 생산이 가능하다. 반면 소프트웨어의 생산 과정은 그 복제의 용이성과는 반대되는 비반복적인 업무들로 구성된다. 어제 그린 데이터베이스 설계도를 그대로 다시 그린다면 쓸데없는 일을 한번 더 했을 뿐이지 두 개의 설계도를 생산한 것은 아니다. 이렇게 주로 일회성 작업들의 연관을 통해 생산되는 대표적인 생산물이 건축물과 소프트웨어이다. 소프트웨어 개발 프로젝트를 진행해 오면.. 2008. 4. 23.
IT 제안서 작성 프로세스와 기법 KCC정보통신 김연준(열린마당 통권46호 2002. 11+12) 제안서는 일반적으로 어떠한 문제를 해결 또는 제안하기 위한 문서를 말하는데, IT업계에서는 영업이나 엔지니어들을 비롯하여 대다수의 사람들에게는 매우 중요한 업무중 하나이다. 최근에는 제안서 작성이 점점 중요한 요소로 인식되면서 그에 따른 부담이 가중되는 것도 사실이다. 제안서 작성이 더욱 중요한 이유는 여러가지가 있겠지만, IT 환경이 급변하면서 새로운 IT 트렌드와 제안업체의 기술수준 평가를 가늠하다 보니 예전의 가격중심과는 다르게 제안서의 비중이 높아지게 되었다. 그렇다고 해서 영업의 중요성이 적어진 것이 아니라 오히려 수주를 위해서는 기술영업과 프로젝트 관리자와의 협업이라는 더욱 복잡한 영업 프로세스를 탄생시키게 된 것이다. 모든 프로.. 2008. 4. 23.
2006년 IT, e비즈니스 주요 이슈와 전망-전자상거래 2006년 IT, e비즈니스 주요 이슈와 전망-전자상거래 2006년에는 산업 조직의 효율성을 제고시켜 주는 e비즈니스가 보다 심도있게 확산 추진되면서, e비즈니스에 추가적으로 새로운 사업모델들이 창출되는 U컴퓨팅 시대가 병행 발전해 나아갈 전망이다. IT분야의 5대 키워드는 보안, 컨버전스, 오픈소스(Open Source), 유비쿼터스, TCO 절감으로 집약되고 있다. 먼저, 어디서나 정보 접근이 쉬워짐에 따라 보안 문제가 이슈가 될 것인 바, 애플리케이션 보안, 유/무선 네트워크 보안, 네트워크 관리, 기업 보안 등이 관심의 대상이 되고 SW간 쉽게 연결해 주는 컨버전스 분야에서는 서비스 지향 아키텍처(SOA), 웹서비스, 네트워크 통합, 기업포털(EP), 애플리케이션 통합, 스토리지와 서버의 통합 등.. 2008. 4. 23.
IT 거버넌스의 핵심 안 중 호 서울대 경영대학 교수 객원논설위원 IT 거버넌스(Governance)는 간단히 말해 IT를 사용하는 것에 대해 조직이 어떻게 의사결정을 할 수 있는지에 대한 운영 모델이라고 할 수 있다. 따라서 IT 거버넌스는 자원할당, 사업 착수와 그 위험에 대한 평가, 프로젝트의 우선순위, 성과 평가, 비용 결정, IT 투자의 가치 등에 대한 결정들을 다루게 된다. 이에는 조직 각 부서와 그들의 IT 사용에 대한 의사결정을 관리하기 위해 인증, 통제, 책임, 의무, 역할 등이 포함된다. 거버넌스 모델의 효율적인 조직화와 구성은 부족한 자본과 인력의 투자에 대한 효과적이고 효율적인 의사결정을 위해 선행되어야 할 아주 중요한 문제이다. 본질적으로 IT 거버넌스는 조직적 파워 측면, 즉 누가 IT에 대한 결정권.. 2008. 4. 23.
왜 BPM인가? 업무프로세스 자동화…ERP한계 극복 올 한해 기업 IT전략에서 가장 중요한 화두 하나를 들라면 아마 대부분의 전문가들이 업무프로세스관리(BPM)라고 답할 것입니다. 대기업, 금융기관, 공공기관 등 산업과 기업의 규모를 불문하고 그만큼 BPM에 대한 관심이 높았기 때문입니다. 또 대부분의 기업기관들은 BPM을 한두번의 프로젝트가 아닌 향후 기업의 중장기 혁신활동을 위한 핵심화두로 인식하는 분위기입니다. 보통 새로운 화두가 등장하면, 업계에 파급되는 데 5~6년의 시간이 걸립니다. 그리고 대부분의 기술이나 화두는 2~3년 후 업계의 관심에서 멀어지거나 틈새시장에서 겨우 명맥을 유지하곤 합니다. 하지만 BPM은 국내에 개념이 소개된 지 불과 2~3년만에 대부분의 전문가들이 그 중요성을 인정할 만큼 핵심화두로.. 2008. 4. 23.
최악의 웹 사이트 디자인 10가지 1.제이콥 닐슨 : 백버튼, 새창, GUI 표준화 2.제이콥 닐슨 : 저자, 정보, 새로운 URL, 헤드라인, 유행 3.제이콥 닐슨 : 서버, 광고 4.홍익인터넷 : 서버, 업데이트 5.홍익인터넷 : 네비게이션, 메인 페이지 6.홍익인터넷 : 연락처, 해상도 7.홍익인터넷 : 프로필, 새창, 디자인 8.홍익인터넷 : 컨텐트 조직화 9.총평 1996년 제이콥 닐슨(Jacob Nielson)이 논했던 웹사이트의 "10가지 실수"는 아직도 웹 사이트 제작에 있어 고려 대상이며, 여전히 많은 웹 사이트에서 문제점으로 발견되고 있다. 즉, 지난 3년간 변한 것은 그리 많지 않다는 이야기이다. 그러나, 새로운 웹 기술과 어플리케이션의 출현에 따라 새로운 차원의 실수도 생기고 있다. 따라서, 본 글에서는 최악의 웹 .. 2008. 4. 23.
IT Governance 1. Business의 전략적 목표달성을 위한 IT Governance의 이해 가. IT Governance의 정의 - CEO 및 최고경영진의 책임아래 수행되는 기업지배구조의 일부 - IT가 조직의 전략과 목표를 유지하고 확장할 수 있게 하기위한 정책/가이드라인 나. IT Governance의 추진목표 - IT 자원활용의 최적화를 통해, 시장환경의 급격한 변화에 유연하게 대응하고, IT기술의 급격한 고도화를 선도하며 향상된 고객 Needs 수준을 충족 - 고객 만족도/충성도 향상 및 기업의 경쟁력 강화 2. IT Governance의 Framework 및 구성요소 가. IT Governance의 Framework - 첨부파일 참조 나. IT Governance의 구성요소 구성요소 상세설명 관련 기술 St.. 2008. 4. 23.
BPM 해결과제와 적용사례 기업의 정보흐름 통합과 프로세스 최적화 필요 박종성 / 삼성SDS 책임연구원 기업들이 모든 업무를 아우르는 엔드 투 엔드 프로세스 관리가 가능한 웹 기반 플랫폼을 요구하는 경우가 늘면서 BPM에 대한 관심이 집중되고 있다. 기업 내 핵심 프로세스들을 수행하고 관리하는데 있어서 실시간 처리를 요구하면서 BPM에 대한 요구도 증가하고 있다. 이에 BPM을 효율적으로 구축하기 위한 방안과 병무청 민원업무시스템의 구축 사례를 소개한다. 효과적이고 예측 가능한 비즈니스 프로세스는 기업의 성공과 직접적인 연관성을 가진다. 즉, 한 회사의 경쟁우위는 그 회사 내의 프로세스에 달려있는 것이다. 지난 20년 간 소프트웨어 기술은 이러한 기업 내 비즈니스 프로세스를 효과적으로 다루기 위해 총력을 기울여왔다. 1990년대 .. 2008. 4. 23.
RTE에서 BPM의 역할 RTE 구현의 핵심 요소이자 전략으로 자리매김 박명숙 / 핸디소프트 선임수석연구원 BPM이 기업들의 경쟁력을 강화하기 위한 매우 유용한 도구라는 인식이 확산되면서 도대체 BPM이란 무엇이고 또 이를 기반으로 구현되는 RTE란 무엇인가에 대해 관심이 집중되고 있다. 이에 BPM을 통한 프로세스 관리와 RTE에서 BPM의 역할에 대해서 살펴본다. 최근 화두가 되고 있는 RTE(Real-Time Enterprise), 즉 실시간 기업은 치열한 경쟁환경에 직면한 기업들에게 고갈되지 않을 경쟁력을 가지고 지속적으로 앞서갈 수 있는 방안으로 대두되고 있다. RTE는 기업 내외부에 걸친 지속적인 프로세스의 개선과 실시간 정보제공을 통해 업무지연을 최소화하고 의사결정 스피드를 높여 경쟁력을 극대화하는 기업을 말한다. .. 2008. 4. 23.
BPM의 정의와 성공사례 기업 환경은 끊임없이 변화하며 점점 그 속도가 빨라지고 있다. 이러한 변화에 적응하지 못하는 기업은 결국 경쟁에서 뒤쳐지게 되며 존속까지도 위험할 수 있다. 따라서 기업은 환경의 변화에 맞춰 비즈니스 모델을 진단하고 개선하여야 한다. 비즈니스 모델이 변화하게되면 그에 따른 경영전략이 새로 수립되고 이를 실현하기 위한 업무 프로세스의 혁신이 필요하게 된다. BPM(Business Process Management)은 환경에 유연하게 대응하기 위한 프로세스를 관리하기 위한 방안이다. BPM에서 프로세스를 관리한다는 것은 프로세스를 정의하고 정의된 프로세스에 맞게 활동을 수행하며, 적절한 평가기준과 지표에 따라 측정하고, 측정의 결과에 의한 필요에 부응하여 개선과 혁신을 수행하는 일련의 활동을 행하는 것이라고.. 2008. 4. 23.
비즈니스 프로세스 매니지먼트(BPM) 경영환경의 변화가 가속화되고 있는 요즈음 변화에 빠르게 적응하기 위한 인프라, 업무처리 생산성 향상, 내부의 역량강화, 경쟁력 확보 등에 기업들의 관심이 집중되고 있다. 최근 대기업을 중심으로 시도되고 있는 6시그마 경영혁신 그리고 RTE(Real Time Enterprise)에 대한 눈에 띄는 관심 등이 이러한 사실을 입증하는 예라 할 수 있다. 여기에 소개할 비즈니스 프로세스 매니지먼트(BPM:Business Process Management)는 이를 실현하는 도구이자 방법론으로 최근 각광을 받고 있다. BPM의 가장 큰 경쟁력은 무엇보다 이를 도입했을 때 기업들의 투자회수시점(ROI)이 빨라진다는 점이다. 더욱이 경기침체가 장기화됨에 따라 즉각적이고도 실질적인 투자회수를 기대할 수 있는 곳에만 투자.. 2008. 4. 23.
주요성공요인법(Critical Success Factor) *경영전략을 수립하는 과정에서 기업 외부의 환경을 분석한 후 내부역량을 파악하여, 기업의 사업화 성공방안을 모색해야한다. 이때 기업은 사업화 성공을 위해 몇가지의 중요한 요소들을 정의하고 관리해야하는데, CSF가 하나의 가이드를 제시한다. 아래에서는 CSF에 대해 자세히 알아보자. Rockart는 주요성공요인을 “기업이 번창하기 위해 옳게 가야 할 몇 가지 중요한 영역”이라고 정의한다. 사장에게 기업이 전체적으로 성공하려면 잘 수행되어야 할 몇 가지 핵심적인 요소들을 식별하도록 하고 이들 요인들을 설명하라고 요구한다. 대부분의 사장들은 이러한 질문을 흥미롭고 자신과 관련이 있다고 여기고 생각을 해본 뒤에 훌륭한 답을 해낸다. 일단 전반적으로 기업의 CSF가 정해지면 각 최고 경영팀마다 다음 단계의 CSF.. 2008. 4. 23.
성공적인 사업 아이디어를 선별하는 법 김위찬/REN'EE MAUBORGNE/이장호 경영자들이 직면하는 가장 어려운 도전 중의 하나는 어떤 사업 아이디어가 진정으로 상용화될 잠재력을 가지고 있는가를 정확히 식별해 내는 것이다. 신제품은 매력적인 가격대에서 특별한 효용을 고객들에게 제공할 수 있어야 하며 기업은 신제품을 고객에게 공급함으로써 적절한 이익을 얻을 수 있어야 한다.제품시장의 종류를 불문하고 경영자들이 유망한 사업 아이디어를 식별하는데 도움을 줄 수 있는 세가지 분석 도구를 만들어 냈다. 첫번째 도구인 '구매자 효용지도'는 고객들이 혁신기업의 새로운 아이디어에 호응할 가능성을 나타낸다.두번째 도구인 '대중가격대'는 가격을 어떤 수준으로 정하며 가장 많은 고객을 끌어 모을 수 있는지를 보여준다.세번째 도구인'사업모델 가이드'는 새로운 .. 2008. 4. 23.
CRM과 인터넷 응용전략 CRM은 잘 알다시피 다른 이름으로 과거에는 ONE TO ONE 마케팅, 데이터베이스 마케팅으로 얘기를 많이 했다. 과거에 고객에 대한 정보가 왜 필요한가하면 기본적으로 경쟁우위점을 창출할 수 있다고 얘기를 많이 했다. 현재에 와서는 더 이상 고객 정보가 경쟁우위점이 되지 않는다. 하지만 없으면 경쟁에서 진다고 Northwestern 대학의 Robert Blattberg 교수가 말한 것이 의미가 있다. 98년, 99년에 데이터 베이스, 데이터 마이닝에 대한 이야기가 많이 나오면서 관련된 컨설팅회사가 호황을 누렸었다. 그리고 기업들도 상당히 많은 투자를 해서 이미 가지고 있을 것이다. 이제는 데이터 마이닝을 내부적으로 숙지하고 있는 단계에 접어들었다. 하지만 아직은 우리나라에서 실질적으로 고객에 대한 데이.. 2008. 4. 23.
블루오션전략 Q/A Question 1 ‘레드오션’과 ‘블루오션’이 무엇을 의미하는지 정의해주세요. 그리고 왜 ‘레드’와 ‘블루’라는 색깔을 사용했나요? Kim &Mauborgne : 우리는 시장을 ‘레드오션’과 ‘블루오션’이라는 단어로 분류하여 사용했다. ‘레드오션’은 이미 잘 알려져 있는 시장, 즉 기존의 모든 산업을 말한다. ‘레드오션’에서는 산업 경계가 이미 정의되어 있고 이를 수용하고 있어서 게임의 경쟁 법칙이 잘 알려져 있다. 따라서 ‘레드오션’의 회사들은 기존 시장 수요의 점유율을 높이기 위해 경쟁사보다 우위에 서려고 노력한다. 그러므로 시장에 경쟁사들이 많아질수록, 수익과 성장에 대한 전망은 어두워진다. 결국 제품들은 일용품으로 전락하고, 무자비한 경쟁에 의해 시장은 핏물로 가득 찬 ‘레드오션’이 되어버리고 .. 2008. 4. 23.

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