고객 구매율1 온라인 마케팅에 대한 3가지 착각 사람들은 착각을 잘한다. 특히 마케팅 부서에서 일하는 사람들은 고객에 대한 이상한 착각에 빠지곤 하는데, 오늘 자리를 빌어 이들의 착각을 낱낱이 공개하고자 한다. 착각 1: 물건이 좋으면 무조건 팔린다 사이트에 들어온 고객에게 행동을 취하도록, 즉 구매를 하도록 유도하는 것은 그리 만만한 일이 아니다. 마케터들은 먼저 고객이 누구며, 어디서 왔으며, 어떤 성향을 갖고 있는지 파악해야 있다. 하지만 이런 파악을 하고 났다고 해서 구매 유도에 성공하는 것은 아니다. 방문객 중엔 사이트에서 팔려고 하는 물건에 처음부터 관심이 없거나, 별로 살만한 충동을 느끼지 못하는 경우가 허다하다. 심지어, “물건 사고 싶어요”라며 덤비는 고객 중에서도 실제로 살 생각이 별로 없는 경우도 얼마든지 있다. 결국, 소비자들을 .. 2008. 4. 23. 이전 1 다음